KUKA KORJAA – ASUKAS VAI VUOKRANANTAJA? KATSO 10 VIKATILANNETTA

Kotona tulee väistämättä vastaan tilanteita, joissa jokin hajoaa, ei toimi tai kaipaa huoltoa. Näissä tilanteissa ei aina ole selvää, pitäisikö tarttua itse toimeen vai tehdä vikailmoitus.

Vuokrakodeissa asukkaat pääsevät usein nauttimaan elämän helppoudesta, sillä useimmat vikatilanteet ja niiden korjaaminen ovat vuokranantajan vastuulla. Tässä jutussa selvitämme Lahden Talojen ja Lahden Opiskelijakotien vastaukset kymmeneen tavalliseen vikatilanteeseen ja kerromme, mikä kuuluu asukkaalle, mikä vuokranantajalle ja milloin kannattaa ottaa yhteyttä huoltoon.

Lahden Talojen ja Lahden Opiskelijakotien isännöitsijä Kosti Myllyneva vastaa asukkaiden pohtimiin kiperiin vikatilanteisiin.

1. Liesituulettimen valo ei toimi. Kumpi hankkii ja asentaa uuden lampun?

Kosti vastaa: Lampun vaihto kuuluu asukkaalle, jos kyseessä on tavallinen vaihdettava lamppu. Jos uuden lampun vaihtaminen ei kuitenkaan ratkaise ongelmaa, vika voi olla itse liesituulettimessa. Silloin kannattaa tehdä vikailmoitus, niin huolto voi selvittää tilanteen. Lisäksi jos asuntoon muuttaessa valo ei toimi, niin sen vaihto on vuokranantajan vastuulla.

2. Suihkun lattiakaivo vetää huonosti. Kenen vastuulla on puhdistus?

Kosti vastaa: Lattiakaivon säännöllinen puhdistus kuuluu asukkaalle. Kaivoon kertyy helposti hiuksia ja muuta likaa, joka hidastaa veden kulkua. Jos kaivo ei puhdistamisesta huolimatta vedä kunnolla, tee vikailmoitus.

3. Palovaroitin alkaa piipittää. Kuka vaihtaa pariston?

Kosti vastaa: Palovaroittimien hankinta ja kunnossapito kuuluvat vuokranantajan vastuulle. Jos asunnossa oleva palovaroitin on Lahden Talojen asentama, sen paristoa ei pidä vaihtaa itse. Jos palovaroitin alkaa piipittää tai siinä on muuta vikaa, tee asiasta vikailmoitus, niin huolto hoitaa asian.

Jos olet hankkinut Lahden Talojen asentamien lisäksi omia palovaroittimia, vastaat näiden varoittimien paristojen vaihtamisesta ja kunnossapidosta itse.

4. Asunnon seinään tuli reikä taulua kiinnitettäessä. Kuka paikkaa reiän?

Kosti vastaa: Taulun kiinnittäminen ja siitä aiheutuvat pienet jäljet ovat normaalia kulumista, eivätkä vaadi vuokralaiselta toimenpiteitä.  Jos seinään tulee isompi reikä kannattaa se paikata asianmukaisesti. Ennen kuin ryhdyt poraamaan seiniin, varmista aina, että käytät asianmukaista kiinnitystä.

5. Keittiön hana tiputtaa. Kuka korjaa hanan?

Kosti vastaa: Hana kuuluu vuokranantajan vastuulle, joten sitä ei tarvitse ryhtyä itse korjaamaan. Tee asiasta vikailmoitus, niin huolto selvittää tilanteen. Pieneltä vaikuttava vuoto kannattaa ilmoittaa nopeasti, sillä jatkuva veden valuminen lisää vedenkulutusta tai pahimmillaan se voi aiheuttaa vahinkoa.

6. Asunnossa on kylmä. Mitä asukas voi tehdä?

Kosti vastaa: Ensimmäiseksi kannattaa tarkistaa, että patterien edessä ei ole huonekaluja tai verhoja ja että termostaatti on asetettu haluttuun lämpötilaan. Myös ilmanvaihdon korvausilmaventtiilien tulee olla auki. Jos asunto tuntuu edelleen liian kylmältä, tee vikailmoitus. Asukkaan ei tarvitse hankkia lisälämmittimiä tai muutoin säätää lämmitysjärjestelmää.

7. WC:n käsisuihku rikkoutuu. Kuka hankkii uuden?

Kosti vastaa: Jos käsisuihku kuuluu asunnon varustukseen, sen rikkoutuminen kuuluu yleensä vuokranantajan vastuulle. Tee vikailmoitus, niin huolto arvioi tilanteen ja tarvittaessa vaihtaa rikkoutuneen osan.

8. Verhokisko irtoaa seinästä. Kuka kiinnittää sen?

Kosti vastaa: Jos kyse on asunnon kiinteästä varusteesta ja se irtoaa normaalissa käytössä, asia kuuluu vuokranantajalle. Jos asukas on itse asentanut verhokiskon, vastuu on lähtökohtaisesti asukkaalla. Epäselvässä tilanteessa kannattaa tehdä vikailmoitus ja antaa huollon arvioida tilanne.

9. Vesihanasta/suihkusta tulee vain viileää vettä. Mitä asukas voi tehdä?

Kosti vastaa: Jos lämmintä vettä ei tule normaalisti, asiasta kannattaa tehdä vikailmoitus. Ennen sitä voi tarkistaa, koskeeko ongelma vain yhtä hanaa vai kaikkia asunnon hanoja. Kyse voi olla kiinteistön tai asunnon laiteviasta, jonka selvittäminen kuuluu huollolle.

10. Asukas haluaa asuntoonsa astianpesukoneen. Saako sen asentaa itse?

Kosti vastaa: Astianpesukoneen asentamiseen liittyy muutama tärkeä ehto: asennus tehdään asukkaan omalla kustannuksella ja vastuulla, ja astianpesukoneen alle tulee asentaa valuma-allas. Vesi- ja viemäriliitännät saa tehdä vain valtuutettu liike tai LVI-asentaja. Niitä ei siis pidä lähteä asentamaan itse. Asukas tarvitsee myös kotivakuutusta varten kuitin koneen asennuksesta, jos vahinko joskus pääsisi sattumaan. Letkujen ja liitosten pitävyys kannattaa tarkistaa vuosittain. Muuton yhteydessä astianpesukone pitää poistaa asukkaan kustannuksella ja asunto palauttaa tältä osin samaan kuntoon kuin ennen koneen asentamista.